Voici les réponses aux questions les plus courantes concernant les locations de vacances sur la Costa del Sol. Consultez également notre contrat de location.
1. Conditions générales
Linge de maison
Draps, serviettes, tapis de bain et torchons sont fournis. Pour les séjours de plus de 10 jours, un renouvellement peut être organisé (avec supplément).
Acompte de réservation
Après validation des dates, logement et tarif, un contrat vous est envoyé. Un acompte de 20 % est à verser sous 10 jours (virement ou carte bancaire sécurisée).
2. Paiement et remise des clés
Solde à régler
Le solde peut être réglé à l’arrivée (carte bancaire ou espèces si < 1 000 €) ou par virement 8 jours avant votre arrivée.
Remise des clés
Un membre de notre équipe vous accueillera. Le lieu de rendez-vous sera indiqué dans le contrat. Merci de nous appeler 45 min avant votre arrivée.
3. Politique d’annulation
Les annulations doivent être envoyées par e-mail. Remboursement selon date d’annulation :
- +90 jours : 100 % moins 45 € HT de frais de dossier
- 90–60 jours : 75 % moins 45 € HT de frais de dossier
- 60–15 jours : 50 % moins 45 € HT de frais de dossier
- <15 jours : aucun remboursement
Période estivale (juillet/août) :
- +60 jours : 50 % de l’acompte - 45 € HT de frais de dossier
- <60 jours : aucun remboursement
En cas de pandémie : remboursement complet (hors frais bancaires).
4. Frais et dépôt de garantie
Frais compris
Nos prix incluent toutes charges (TVA, linge, ménage, électricité, eau, frais de dossier). Aucun supplément caché.
Dépôt de garantie
Jusqu’à 30 % du montant total. Montant précisé dans le contrat. Remboursement intégral en cas de bon état à la sortie.
5. Descriptions et climat
Photos et descriptions
Toutes les photos et descriptions sont authentiques et correspondent aux logements proposés.
Climat sur la Costa del Sol
Plus de 300 jours de soleil par an, faibles précipitations, climat tempéré par la Méditerranée : la Costa del Sol est idéale toute l’année.