Hemos reunido en esta página las dudas más habituales que nos plantean nuestros clientes sobre nuestros alquileres vacacionales en la Costa del Sol.
Condiciones generales
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
La entrada en los alojamientos se realiza a partir de las 15:00 horas.
La salida debe efectuarse entre las 8:00 y las 11:00 horas, lo que nos permite preparar la propiedad para los siguientes huéspedes y garantizar una estancia impecable para todos.
¿Debemos llevar toallas o sábanas?
No es necesario. Proporcionamos ropa de cama y toallas (baño y lavabo) para todas las personas incluidas en el contrato, así como paños de cocina.
¿Se requiere una señal para reservar?
Sí. Una vez aceptadas las fechas, la propiedad y el precio, le enviaremos un contrato de alquiler con todos los detalles.
Deberá abonar una señal del 20% del total del alquiler, con un plazo de 10 días para efectuar el pago mediante transferencia bancaria. Los datos figuran al final del contrato.
Pago del saldo y entrega de llaves
¿Cómo se paga el saldo pendiente?
Puede abonarlo a su llegada al recoger las llaves o por transferencia bancaria una semana antes.
Importante: si el total del alquiler supera los 1.000.00 Euros (mil euros), el pago deberá realizarse obligatoriamente por medios bancarios (transferencia o tarjeta).
¿Cómo se realiza la entrega de llaves?
Junto con el contrato, le enviaremos instrucciones precisas para la entrega de llaves. Un miembro de nuestro equipo le esperará en un punto de encuentro y le acompañará al alojamiento.
Para agilizar el proceso, le agradecemos que nos llame al pasar por Málaga o Algeciras, según su ruta.
Gastos adicionales y fianza
¿Hay gastos ocultos?
No. Todos los gastos como agua, electricidad, limpieza final y lavandería están incluidos en el precio acordado.
¿Se exige una fianza?
Sí, dependiendo del alojamiento. Suele ser del 10% del importe del alquiler para apartamentos y estudios, y del 20% para villas.
Se puede abonar con tarjeta o en efectivo, y se devuelve íntegramente al finalizar la estancia si no hay desperfectos.
Otras condiciones
¿Las fotos de los alojamientos son reales?
Sí. Garantizamos que todas las fotos y descripciones publicadas en nuestro sitio web reflejan fielmente cada propiedad.
¿Se aceptan mascotas?
Sólo bajo solicitud. No todas las propiedades admiten mascotas, y en ningún caso se aceptan animales de más de 15 kg.
Por favor, informarnos al hacer la reserva si desea viajar con su mascota. Cualquier daño será responsabilidad del propietario del animal.